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Quais são os materiais usados nas peças?
O feltro é a o carro chefe das peças. Também são usadas linhas de crochet,cola de silicone, fibra de silicone antialérgica e acessórios necessários, como por exemplo, fitas, laços, etc.
Como posso fazer a encomenda e com quantos dias posso receber?
A encomenda poderá ser feita através do contato do site, pelo inbox na Fan Page e pelo número de telefone.
Pode entrar em contato quando quiser, lembrando que quanto maior for a encomenda maior será o tempo que irei precisar para confeccionar a peça. Então, se você quer por exemplo lembranças para uma festa peço que entre em contato 1 mês antes.
Os dias precisos para a confecção dependerá da minha agenda de encomendas.
Como recebo a encomenda?
Se você mora em Natal/RN marcamos um dia para nos encontrarmos em um local e horário que seja favorável para ambos os lados.
Caso você more em outro ESTADO envio a encomenda pelos CORREIOS.
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Quais são as formas de pagamento?
Encomendas unitárias, exemplo: 1, 2 máscaras, o pagamento deve ser realizado no ato da entrega e em dinheiro.
Encomendas grandes ou que tenham um custo elevado o pagamento é 50% de sinal e 50% no ato da entrega. Caso haja desistência antes das peças serem confeccionadas devolvo o dinheiro, caso as peças já tenham sido criadas NÃO será feita a devolução, pois preciso pagar o material.
Encomendas feitas para serem entregues por CORREIO, o pagamento é feito via depósito bancário de forma totalitária (valor da peça + valor do frete).Depois de feito o depósito é necessário que o cliente envie o comprovante do depósito via e-mail para que eu possa confeccionar a peça e depois enviá-la.
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Como saber o valor do frete dos Correios?
O site dos Correios disponibiliza a consulta do frete. É só me passar o CEP do destino da encomenda para que eu possa fazer o cálculo no site e passo para seu e-mail o print da tela.
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Perguntas Frequentes.
Aqui está uma relação de respostas de perguntas frequentes. Caso sua dúvida não tenha sido respondida por nenhuma delas, peço que entre em contato que em breve responderei.